Politique de remboursement

1. Pourquoi pas de remboursement ?

L'abonnement débloque l'accès aux coordonnées de centaines de bailleurs vérifiés. Une fois ces informations consultées, il n'est pas possible de les « rendre ». Notre tarification (5 000 FCFA) est volontairement très basse pour rester accessible.

2. Cas particuliers

• Paiement non confirmé sous 48h par Cyrille : contacte-nous via WhatsApp, nous étudions le dossier.
• Double paiement par erreur : remboursement intégral du second paiement après vérification Airtel Money / Moov Money.
• Compte suspendu par erreur : réactivation immédiate par le Manager, sans frais supplémentaires.

3. Litiges avec un bailleur

SeCaser n'est pas partie prenante au contrat de location. En cas de litige, nous n'effectuons pas de remboursement de l'abonnement. Tu peux toutefois signaler l'annonce frauduleuse — nous bloquerons le bailleur et son numéro.

4. Pour toute demande

Contacte Cyrille via WhatsApp au +241 74 58 27 76 avec ton numéro de téléphone et le code de transaction Airtel Money / Moov Money.